Агрегатор доставки Dostavista
Сегодня рассмотрим агрегатор для работы курьеров — приложение Dostavista. Данной программой пользуется большое количество человек, что соответственно делит всех пользователей на тех, кому сервис помогает работать и зарабатывать на доставке и тех, кто столкнулся с негативным опытом при работе с этим приложением.
Изучив много материала на эту тему на просторах интернета, мы решили остановить свой взгляд на двух субъективных отзывах. Как говорилось ранее, будет описано негативное знакомство и сотрудничество с Доставистой, а следом отзыв, оставленный сотрудником-курьером, ранее или до сих пор работающим с данной фирмой, который получает только позитивные эмоции и зарабатывает хорошие гонорары.
В общем знакомьтесь — Роман, Александр и Алексей
История Романа:
(пеший курьер)
Мизерные 50 рублей за точку, при среднем заработке Достависты на вас — 150 рублей. Риск потерять 7-15 тысяч рублей. Унизительно. Приложение сжирает много заряда телефона. Распространение за деньги паспортных данных курьера.
На это приложение я наткнулся когда был на больничном. И решил посмотреть в чем там дело.
И так, приложение для телефонов Dostavista можно скачать в PlayМаркет на свой смартфон. (В смартфоне должен быть GPS навигатор). Это приложение предлагает любому желающему в свободное время подработать на курьерской доставке, обещая неплохие заработки. Они даже ставят пример, мол такой-то курьер за месяц заработал 30 тысяч! Конечно же нет.
Первое, что Вам предстоит сделать — загрузить свои паспортные данные в приложение. Так же вам будет предложено загрузить все официальные документы о себе неизвестному лицу. Достависта обещаете не предоставлять ваши данные никому. И выкладывает любому заказчику за скромные 100 с чем-то рублей почти всю информацию о работнике (паспортные данные, регистрация).
Второе, тестирование знания инструкции. Инструкция глупая и большая. Описывает советы, мало применимые в жизни. Инструкция эта требует от курьера: красиво представляться, уточнять все адреса, возить размен на все поездки и опрятно выглядеть. Что меня веселит, внешнему виду тут особое внимание. Я так и вижу, как человек, лазивший по оврагам 2 км в Подмосковье, приходит чистый и выглаженный. У них есть собеседование!
Только подумать, на бесплатную работу собеседуют.
О деньгах.
То, что называет служба Достависта «Доходом курьера» составляет 110-185 за 1 поездку до адреса и обратно.
При этом курьер сам платит расходы:
— на транспорт (65-100 рублей)
— платит за интернет соединение (примерно 20 рублей в сутки)
— платит за свои звонки 10-20 рублей
И того, курьер зарабатывает за 1 заказ: 150-65-20-20=45 рублей за поездку, если у него нет проездного, или заказ подмосковный — курьер после доставки в убытке. При 1 заказе в день (2 точки) зарплата курьера Достависты составляет 2.000 в месяц (Без питания).
Скриншот из приложения ниже.
Заказчик оплачивает заказ за 390 рублей.
Курьер получает 143 рубля (за 3 точки). И из своих 143 рублей курьер оплачивает себе транспорт на 3 места (туда и обратно), телефон и интернет.
— Курьер в убытке, а Достависта получает 247 рублей.
Как вы поняли, единственный, кто получает свои деньги — это служба, которая имеет наглость выставлять комиссию от 20 до 300 рублей. Если написать им, почему их работники в минусе — они отвечают: «Они сами согласились»
На заказ нужно откликаться за секунды, при этом успеть просмотреть маршруты, описания и посчитать свои настоящие «доходы». Описания в инструкции о выборе робота по «отличному рейтингу» и «внешней фотографии» — чушь собачья. Робот выбирает того, кто ближе.
Достависта так же предлагает заказы с выкупом. Курьеру предлагается забрать заказ заказчика за свои деньги. Сумма выкупа может достигать 15000. При этом, клиент может передумать и оставить курьера с тем, что ему продали за 15 тысяч.
Расход курьера: — 15000.
Жадные создатели с радостью возьмут курьера на постоянной основе с оформлениюем договора, если тот предоставит пакет документов. И даже обещает платить в пенсионный отчисления. Но какие? Если мы помним 1 точка за 50 рублей. (Если курьер питается воздухом).
Ко всему прочему, это приложение это есть много электроэнергии телефона и не отключается как обычные. Чего же писать — Достависта имеет своих курьеров, уж простите за выражение.
Не советую с ними связываться.
Это капля дёгтя, теперь о бочке мёда!
История Александра
Сегодня я решил написать отзыв о работе в «Достависта». Сразу скажу, что у меня мнение о данной компании- положительное, а то, какие гадости пишут про нее другие, это объясняю тем, что они, просто, не умеют работать с данной программой. В общем, начнем описание… Чтобы начать работать, вам надо скачать программу «Dostavista»
на свой телефон, установить, соответственно, ну а после этого начинаем разбираться с программой. В первую очередь для получения первого заказа вам необходимо заполнить всю информацию о вас, для этого заходим в профиль и далее в настройки…
После этого заполняем всю необходимую информацию. Важно, чтобы она была полной и четкой. Также вас попросят скинуть ваше фото, фото паспорта, СНИЛС, ИНН, все это необходимо для работы в компании. Все фотографии тоже должны быть четкими, а то у вас их не примут. Мне приходилось фотографировать несколько раз одни и те же страницы паспорта, то серия и номер были нечеткими, то были размыты какие-то буквы, так что это может у вас получится и не с первого раза.
В заказе вы видите всю, необходимую для вас, информацию. А когда получите его, то вам дадут уже более подробную со всеми телефонами и адресами. После того, как вы откликнулись и вам поступил заказ, он сразу высвечивается, как активный, вы можете приступать к нему. Казалось, что все так сложно, но потом, когда я шаг за шагом изучал программу и приступил к выполнению первого заказа, а потом и последующих, все оказалось намного проще, я почувствовал уверенность, а потом и азарт, ведь чем больше сделаешь, те больше получишь. В общем это все в усвоите по ходу выполнения заказа, освоитесь быстро, главное «не тупить». Мне лично, это программа очень понравилась, никаких вам начальников, только программа, которая не надоедает вам звонками, а только отписывается по смс. Доставки выбираете сами, маршрут строите сами, выполняете тот объем работы, который хотите и вас никто не будет заставлять делать больше того, что вам хочется. До этого я также подрабатывал в свободное время курьером, но начальник все время названивал, отвлекал меня, мешал и «выносил мозг», а здесь же предоставлен сам себе, и когда захотел домой пораньше, не надо ни у кого отпрашиваться, просто собрался и поехал домой)
По оплате, кстати, все очень просто. Вы получаете оплату наличными сразу на доставках, а если работаете по безналичному расчету, то деньги вам на карту переводят каждый понедельник. Все без обмана, работаю там уже три месяца, а мой знакомый уже больше года, он мне и посоветовал данный вид заработка. По заработку, разные суммы все зависит от множества факторов. Во- первых сколько дней в неделю и сколько часов вы работаете. Очень много зависит от вашего личного рейтинга, который растет, если вы качественно и вовремя выполняете заказы. Чем ваш рейтинг выше, тем больше вам видно заказов, но это уже отдельная тема. Как быстро вы выполняете заказы и как хорошо вы выстраиваете маршрут, все это влияет на ваш заработок. Могу сказать, что в среднем можно заработать 50-60 тысяч в месяц, и это факт, сам все это протестировал. Но это работать надо, как минимум, пять дней в неделю. Есть и те кто умудряется получать и 100 тысяч рублей, сам видел его заработок в статистике. Как подработка подойдет очень хорошо, если вы решили подрабатывать хотя бы один раз в неделю. В общем вам выбирать ваш объем работы. По поводу связи, в программе есть свой чат, где вам ответят почти сразу в течение одной минуты…
Меня лично, все устроило. Тем более у меня уже есть опыт работы курьером. Для вас опыт работы курьером тоже будет плюсом. Программа сделана качественно, ничего не тормозит, все легко, удобно и просто. Надо, конечно, будет все изучить и привыкнуть к программе, к работе с ней, но с этим справится любой . Я скачал ее, просто, попробовать и она меня приятно удивила. В первую очередь, я, конечно, волновался за деньги, как я их буду получать, но оказалось все куда проще, вначале вообще брал заказы только с наличными, а потом стал работать и с безналом. В общем, рассказывать можно долго, попробуйте, советую как подработку и даже в некоторых случаях как постоянную работу. Ни в коем случае не рекламирую, все, о чем я говорил, это мое мнение, а решать вам…
Разобраться в объективности и справедливости отзывов сложно, да и наверное не имеет никакого смысла. Пусть эта информация поможет вам принять решение о том, стоит ли начинать сотрудничество с Доставистой, подготовит к возможным подводным камням и замотивирует на хороший заработок. Предупреждён — значит вооружён!
И на десерт
— отзыв о работе в данном приложении в качестве курьера на личном автомобиле:
История
Алексея
(курьер на личном авто)
Всем добрый день.
Решил протестировать данный сервис по кпд. Исследование было проведено по заказу с работы.
Общее впечатление — «Если вы ищете подработку, то не стоит с ними связываться».
Теперь по пунктам:
1) Регистрация.
Довольно много сведений требуют указать, (не только сами данные, но и фото этих документов) только непонятно для чего. Регистрация прошла буквально в течении 20 минут со всеми заполнениями и тестированием, после чего позвонила девушка, спросила какой то случайный вопрос из теста (сам звонок фикция) и поздравила меня с одобрением профиля. Т. е. по идее я с этого момента уже мог брать заказы и зарабатывать на виллу в Монако. Но не тут то было.
2) Варианты доставки.
В Достависте есть заказы для пеших курьеров, курьеров на легковом авто и для курьеров на грузовом авто. В зависимости от того как вы можете доставлять (галочку поставить можно), вам будут видны определенные заказы. т. е. если вы пеший курьер и выбрали только эту опцию в Вариантах доставки, вы не будете видеть заказы для грузовиков и легковых а/м. Я выбрал вариант доставки — Легковое авто.
3) Система получения заказов и рейтинг курьеров.
Тут началось самое интересное — для того чтобы получить заказ нужно отправлять отклики (спасибо что бесплатно, в отличии от youdo) на доступные заказы (отображаются в мобильном приложении) и система автоматически отбирает курьера с наивысшим рейтингом и опытом, подробнее об этом.
Все курьеры и новички и кто давно работает с Доставистой имеют рейтинг, для новичков он равен 4, для того чтобы получить рейтинг 5 нужно выполнить как минимум 10 заказов и главное чтобы заказчики поставили вам наивысшую оценку (о них чуть позже). Так же можно повысить рейтинг сделав фото в полный рост (опрятный внешний вид). Максимальный рейтинг равен 6. Так же важный момент, доступные заказы обновляются в режиме реального времени, т. е. чтобы направить хотя бы отклик нужно пристально и монотонно обновлять окно с заказами каждые 30 секунд. Но это все сухие данные, а теперь я расскажу как это выглядит для новичка, на примере себя.
4) Варианты заказов, их оплата и комиссия.
В Достависте есть несколько вариантов заказов и оплат комиссии (в среднем комиссия равна 15 процентам с заказа):
— наличные заказы. Тут все просто, забираете товар, получатель оплачивает вам деньги, закрываете заказ, на ваш киви кошелек (он обязателен при регистрации), выставляется счет на комиссию.
— безналичные заказы. Тут все намного неудобнее. Выполняете заказ, закрываете его, система переводит вам деньги за заказ, сразу минусуя комиссию, на систему денежных переводов ООО Портал. С Портала деньги раз в неделю переводятся на привязанную в профиле банковскую карту. Т. е. выполняя только данные заказы деньги вы будете получать раз в неделю.
— заказы с выкупом. Оплата заказа и комиссии происходит как и в обычных наличных заказах, но вы должны обладать nn-ой суммой денег для выкупа товара на первом адресе. Это самые ужасные заказы, в основном это выкуп продуктов, который по факту превращается в хождение по магазину со списком, который вам укажет заказчик. Так же в случае порчи товара по «мнению клиента», или вашей вине, деньги вам имеют права просто не заплатить.
— заказы с получением денег за товар. Оплата заказа и комиссии такая же как и в наличных заказах. Но на точке Б, вы получаете не только деньги за доставку, но и деньги за товар, которые необходимо перечислить клиенту на карту. Данные заказы выдаются только очень опытным курьерам, оно и понятно. В некоторых заказах суммы более 50 тыщ. Ничего страшного в этих заказах нет, кроме того что пока клиент не получит деньги, заказ закрыть не получится и приложение может не дать вам взять новые заказы.
По поводу комиссии, ее оплачивать обязательно и чем быстрее тем лучше, ибо каждые несколько дней курьера с задолженностью по комиссии блокируются. Но это все сухие факты, перейдем к тому, как это выглядит для новичка, на примере меня.
4) Получение заказов.
Выполнив все необходимые регистрационные данные я с замиранием сердца открыл окно доступных заказов иии… Ни одно из заданий было недоступно, даже для откликов! А было недоступно, ибо цитирую «Недостаточно опыта. Работайте дальше и вам будет доступен данный заказ». Интересно, подумал я, а как я буду «работать дальше и набираться опыта», если мне недоступен ни один заказ. Спустя час беспрерывного мониторинга окна доступных заказов, появился доступный заказ, честно говоря я был так рад этому, что не особо вчитывался в условия заказа и направил отклик. С замиранием сердца, я каждые 10 секунд обновлял окно иии…
Заказ получил более опытный курьер
Всего откликов было 2, включая мой. Ситуация начинала походить на патовую, ибо в течении следующих 2 часов мониторинга, либо заказов не было, либо их отдавали «более опытным курьерам». Но я не сдавался и спустя почти 4 часа поиска я получил таки заказ.
5) Доставка заказов, клиенты и поддержка.
Мой первый заказ был на Полиграфию, вес был указан до 50 кг, время на 19 часов. Приехал я чуть ранее на адрес, звоню клиенту и узнаю что его еще нет на месте и будет он через час… Час за бесплатно (в dostavista есть платное ожидание клиента) я там стоять не собирался, позвонил в поддержку, объяснил ситуацию, на что девушка из поддержки предложила сказала мне: — «Ну форс мажор у человека, вы либо отказываетесь (а это -200 рублей сразу), либо ждите час, ожидание в данном случае оплачиваться не будет». Ну я конечно обалдел, но довести дело до конца все же хотелось. Дождался я клиента, подогнал машину, а там… 8 грязных мешков, набитых непонятно чем, каждый мешок весил килограмм 20-25. На мой вопрос: — » Это что, полиграфия до 50кг?», девушка пожала плечами. Также требовались услуги погрузки и подъема! Звоню в поддержку, объясняю ситуацию, получаю тот же ответ что и раньше. Ладно, думаю я, погрузил весь этот мусор в машину, поехал. По приезду на точку Б, оказалось что нужно эти тюки поднять на 4 этаж без лифта… В итоге, потратив на этот заказ около 2.5 часов, не считая поисков, за все это удовольствие, я получил аж 450 рублей, из которых почти 150 нужно было отдать Достависте… Бензина было потрачено на большую сумму, не считая амортизации.
В последующие 5 дней, я выполнил все возможные варианты заказов, кроме Заказов с получением денег, их система мне не давала. И подобный бардак был в КАЖДОМ заказе, то неверный адрес/адреса, то нужно заказывать пропуск у черта на рогах чтобы проехать за шлагбаум, то клиент не понимал что ЕМУ нужно оплачивать доставку, габариты груза всегда были занижены в каждом заказе, клиенты частенько хамили и еще вагон и тележка мелких проблем из за которых я терял огромное количество времени.
За все время «работы» там (6 дней) я выполнил 12 заказов, заработав при этом 4100 рублей. Скажу одно, бензина я потратил на 3 700 рублей. Заказы, в основном, просто смешные, особенно запомнился доступный заказ аж на 600 рублей, где нужно было везти две огромные арматурины с Петровско-разумовской в Чехов))))) Открыв заказы для пеших курьеров, я просто обалдел, за 3-4 точки метро, предлагается 200 рублей… Серьезно? Кто то работает за эти деньги?
Никому не рекомендую данную компанию, если у вас нет денег, то после работы тут, у вас их будет еще меньше и будут шалить нервы. Раздавая листовки у метро, за пару часов можно отбить ЦЕЛЫЙ день работы в Достависте.
